Un calendrier de relance fixé une fois pour toutes
Nous définissons avec vous un scénario : rappel courtois après l'échéance, message plus ferme une semaine plus tard, appel si nécessaire. Les messages partent à votre nom, dans votre ton, chaque client reçoit le même traitement.
- Suivi des échéances de toutes vos factures
- Relances par e-mail, courrier et téléphone
- Tableau des impayés mis à jour chaque semaine
Savoir à tout moment qui vous doit quoi
Le tableau des impayés tient en une ligne par facture : client, montant, échéance, dernière action. Vous le consultez quand vous voulez et voyez si un client prend l'habitude de payer en retard, avant d'accepter son prochain chantier. Une fois par mois, nous en discutons en cinq minutes au téléphone.
Quand l'amiable ne suffit plus
Pour les dossiers qui traînent malgré tout, nous préparons un dossier complet : devis signé, factures, bons de livraison, historique des relances. Vous le transmettez à l'avocat, à l'huissier ou au bureau de recouvrement de votre choix. Nous ne menons pas de procédure et ne donnons pas d'avis juridique.
Ce service porte sur l'organisation, le suivi et la préparation de documents. Il ne remplace pas un conseil fiscal, juridique ou comptable.